Política de envío

Zonas de envío

Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son los mismos para todos los países de la UE.

Tiempo de procesamiento del pedido:
Los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.
Tiempo de envío estimado:
Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 5 a 7 días laborables.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar en función de factores externos.

Gastos de envío

El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de la Unión Europea.

Transportistas

Trabajamos con transportistas internacionales.
No es posible seleccionar un transportista específico al realizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Actualmente, no proporcionamos número de seguimiento para los envíos.

Dirección de envío incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.

No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.
En caso de que un pedido no pueda entregarse debido a una dirección incorrecta, no se emitirá ningún reembolso.

Pedidos no aceptados o no reclamados

Si el cliente rechaza el paquete o no lo recoge, el pedido se considerará entregado y no se realizará ningún reembolso.

Retrasos en la entrega

No nos hacemos responsables de retrasos causados por el transportista, condiciones climáticas, picos de demanda u otros eventos fuera de nuestro control.

Envíos en varios paquetes

En algunos casos, un pedido puede enviarse en varios paquetes y llegar por separado.
Esto no afecta al coste del envío ni al importe total del pedido.